Hubungi Kami
Punya pertanyaan, kendala teknis, atau ingin bekerja sama dengan Potobox? Tim kami siap membantu Anda.
📍 Informasi Kontak
Alamat
Bondalem RT01 RW02
Mangunsari, Ngadirejo
Kabupaten Temanggung
Jawa Tengah, Indonesia
Jam Operasional
Senin - Jumat09.00 - 17.00 WIB
Sabtu09.00 - 12.00 WIB
Minggu & LiburTutup
❓ Pertanyaan Umum
Bagaimana cara membeli foto?
Cari event di halaman Explore, gunakan fitur Face Search untuk menemukan foto Anda, pilih foto yang diinginkan, lalu bayar melalui metode pembayaran yang tersedia. Foto tanpa watermark akan tersedia di dashboard setelah pembayaran sukses.
Bagaimana cara menjadi fotografer di Potobox?
Daftar akun sebagai Fotografer, buat event baru, upload foto-foto Anda, dan tentukan harga jual. Setelah ada pembeli, pendapatan akan masuk ke saldo Anda (dikurangi komisi 15%) dan dapat ditarik ke rekening bank.
Apakah saya bisa refund jika tidak puas?
Karena produk digital tidak dapat "dikembalikan", refund hanya diberikan untuk kasus tertentu seperti file rusak atau double payment. Baca selengkapnya di Kebijakan Refund.
Berapa minimal penarikan dana untuk fotografer?
Minimal penarikan adalah Rp 50.000. Proses transfer biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja ke rekening bank yang terdaftar.
Masih ada pertanyaan?
Tim support kami siap membantu Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami!